A política de trocas e devoluções é um aspecto crucial para qualquer e-commerce, pois assegura a satisfação do cliente e a confiança na marca. No caso da Projette Parafusos, temos um processo simples e prático que garante que você possa devolver produtos de forma ágil e eficiente.
É importante ressaltar que as devoluções devem ser realizadas dentro de 7 dias após a compra. Este prazo é fundamental para que possamos manter a qualidade e a rotatividade dos nossos produtos.
Você pode devolver os produtos adquiridos de duas maneiras:
Em Lojas Físicas: Se preferir, você pode levar o item até uma de nossas lojas. Basta apresentar o ticket de compra no momento da devolução.
Através do E-mail: Caso não consiga ir até uma loja, você pode solicitar a devolução enviando um e-mail para [email protected] ou Whatzapp do Site ou mensagem dentro da Compra. Nossa equipe irá entrar em contato o mais rápido possível para orientá-lo sobre o processo.
Para que a devolução seja aceita, os produtos devem estar nas seguintes condições:
Uma política clara de trocas e devoluções:
A política de trocas e devoluções da Projette Parafusos foi concebida para tornar sua experiência de compra a mais tranquila possível. Lembre-se de que estamos aqui para ajudar! Qualquer dúvida, não hesite em nos contatar.
Compre com confiança e satisfação na Projette Parafusos!
